CRUKS: zo sluit u zichzelf uit van kansspelen

Wie online wil gokken, krijgt vaak eerst de leuke kant te zien: bonussen, spins, grote bedragen. Deze gids begint aan de andere kant. CRUKS is de rem die u zelf kunt intrekken, en het is goed om precies te weten wat die rem wel en niet doet. Lees dit vooral als u twijfelt of uw speelgedrag nog in de hand is. Gokken is alleen voor 18+.

Wat is CRUKS?

CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is het landelijke register waarin u zichzelf kunt laten opnemen als u niet meer wilt gokken. Het register hoort bij het systeem van de Kansspelautoriteit (KSA), de toezichthouder in Nederland. Aanbieders met een Nederlandse vergunning moeten het register raadplegen. Staat u erin, dan mogen zij u niet laten spelen.

Het gaat dus om zelfuitsluiting. U beslist, niemand anders. Ook uw naaste kan u niet zomaar laten inschrijven.

Wat CRUKS wel doet

• Het sluit u uit bij aanbieders die een vergunning van de KSA hebben.
• Het geldt voor meerdere aanbieders tegelijk, dus u hoeft niet bij elke site apart af te haken.
• Het geeft u een duidelijke grens op een moment dat u nog helder nadenkt.

Zie het als een slot op de deur, niet als een behandeling. Het helpt om impulsen af te remmen. De oorzaak van problematisch gokken lost het niet op.

Wat CRUKS niet doet

Dit is het punt waar veel mensen op stuklopen. Geen van de casino's die wij op deze site vergelijken, heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit. Het gaat om Casinova Casino (licentie: Curaçao), Kingmaker Casino (licentie: Curaçao), Betrepublic Casino (licentie: Anjouan) en Cleobetra Casino (licentie: Anjouan). Betwest Casino publiceert helemaal geen kansspelvergunning; de exploitant is een bedrijf dat in Costa Rica is geregistreerd.

Wij kunnen niet bevestigen dat een van deze aanbieders CRUKS raadpleegt. Reken er dus niet op dat een inschrijving u daar buiten houdt. Wie zich inschrijft en daarna toch bij zo'n casino speelt, heeft de bescherming van het register in feite weggegooid.

Let op: dat is geen verwijt aan u, maar een feit over de markt. Een speler die bij een casino zonder KSA-vergunning een probleem heeft, kan ook niet bij de Nederlandse toezichthouder terecht om er iets van te vinden.

Zo schrijft u zich in

1. Ga naar de officiële website cruks.nl. Gebruik geen link uit een advertentie of een mail.
2. Log in met DigiD. Dat is de enige manier om uw identiteit te bevestigen.
3. Kies de duur van de uitsluiting. Lees de voorwaarden op de site zelf goed door voordat u bevestigt.
4. Bevestig uw keuze en bewaar het bewijs van uw inschrijving.
5. Verwijder gokapps en bewaar geen inloggegevens meer in uw browser.

Kunt u niet inloggen of wilt u liever hulp bij het invullen? Bel dan met een hulpverlener of vraag iemand die u vertrouwt om mee te kijken. Het loket van de overheid voor kansspelvragen is Loket Kansspel.

Checklist voordat u beslist

• Verliest u meer dan u zich kunt veroorloven?
• Speelt u om verliezen terug te winnen?
• Liegt u over hoe lang of hoeveel u speelt?
• Leent u geld om te kunnen gokken?
• Voelt stoppen onrustig of prikkelbaar?

Eén keer ja is al een reden om te stoppen met denken dat het wel meevalt. Meerdere keren ja betekent: schrijf u in en praat erover met iemand.

Naast CRUKS: wat u zelf kunt regelen

Omdat CRUKS niet bij elk casino werkt, hebt u extra maatregelen nodig. Dit zijn de praktische opties:

• Blokkeer gokwebsites met software op uw telefoon en computer.
• Vraag uw bank of u gokbetalingen kunt laten weigeren.
• Laat een partner of vriend meekijken naar uw bankafschriften.
• Stel vaste tijden in waarop u uw telefoon weglegt.

Bij elk casino dat wij bespreken, ligt de minimale storting op 20 euro. Dat klinkt laag, maar kleine stortingen tellen snel op. Een bonus verandert dat niet: de speelvoorwaarden (bij de meeste 35x, bij Casinova 40x) betekenen dat u een veelvoud moet inzetten voordat u iets kunt opnemen. Een bonus is geen cadeau.

Als u al speelt zonder KSA-vergunning

Wees eerlijk tegenover uzelf. Een account bij een casino buiten de Nederlandse regels kunt u niet via CRUKS laten blokkeren. Wat wel kan:

1. Vraag het casino zelf om uw account te sluiten. Doe dat schriftelijk en bewaar het antwoord.
2. Stort niets meer en verwijder uw opgeslagen betaalgegevens.
3. Trek een openstaande bonus niet voor de zekerheid nog even leeg te spelen; een bonus annuleren haalt het bonussaldo weg, en dat is hier geen verlies maar een uitweg.

Praat daarna met iemand. Schaamte houdt veel mensen langer in het spel dan nodig is.

Waar vindt u hulp?

OpenOverGokken is er voor iedereen die zich zorgen maakt, over zichzelf of over een ander. U kunt bellen op 0800 24 000 22. Meer over waarschuwingssignalen, limieten en hulp vindt u op onze pagina over verantwoord gokken. Over de rol van de toezichthouder leest u meer in onze gids over de Kansspelautoriteit.

Wij verdienen geld als lezers via onze links een casino bezoeken. Dat is geen reden om te spelen als u daar niet achter staat. Wie twijfelt, sluit zich liever uit dan dat hij nog een stortingsbonus meepakt.